Domande frequenti

Le risposte alle domande più comuni sul funzionamento di Ridio.

Come funziona il riconoscimento dei brani?

Ridio può identificare automaticamente la canzone in onda anche quando la radio non trasmette il titolo, l'artista o la copertina dell'album.

Riconoscimento manuale. Premi il pulsante Shazam nella schermata "In Ascolto". Ridio ascolta per alcuni secondi e mostra titolo, artista e copertina. Puoi aprire il brano direttamente su Apple Music.

Riconoscimento automatico. Quando la radio trasmette informazioni incomplete (ad esempio solo il titolo senza l'artista, o nessuna copertina), oppure non trasmette nulla, Ridio avvia automaticamente un breve ascolto in background per identificare il brano e aggiornare tutte le informazioni senza che tu faccia nulla. Nelle stazioni senza dati, il riconoscimento si ripete periodicamente per seguire i cambi di canzone.

Durante il riconoscimento vedrai comparire l'indicatore arancione di privacy di iOS: è normale, indica che il microfono è attivo.

Quante volte si attiva automaticamente?

Puoi sceglierlo nelle Impostazioni dell'app:

  • Normale — fino a 5 volte all'ora (consigliato, consumo batteria ridotto)
  • Alta — fino a 10 volte all'ora (consumo batteria moderato)
  • Massima — fino a 30 volte all'ora (consumo batteria elevato)

Puoi disattivare il riconoscimento automatico in qualsiasi momento dalle Impostazioni, senza influenzare quello manuale che puoi usare quando vuoi.

Perché vedo l'indicatore arancione del microfono durante l'ascolto?

Molte radio trasmettono i dati del brano in modo incompleto — a volte manca la copertina, altre volte il titolo o l'artista. In questi casi Ridio usa ShazamKit, il motore di riconoscimento audio di Apple, per completare le informazioni automaticamente senza interrompere l'ascolto.

Durante il riconoscimento iOS attiva brevemente il microfono, e il sistema operativo lo segnala con l'indicatore arancione di privacy — è una protezione che Apple applica a tutte le app che accedono al microfono, anche quando l'uso è legittimo e limitato nel tempo.

Cosa succede con l'audio rilevato?

Viene elaborato esclusivamente sul tuo iPhone da ShazamKit. Ridio non registra, non salva, non trasmette nessun audio. Nessuno lo ascolta — nemmeno noi, che non abbiamo server.

Perché le informazioni del brano nella Live Activity a volte non si aggiornano?

Quando imposti il timer di spegnimento, Ridio mostra una Live Activity sulla schermata di blocco e nella Dynamic Island. Questa visualizza il countdown del timer insieme alle informazioni della canzone in onda.

Se cambi stazione dai controlli sulla schermata di blocco (avanti/indietro), la Live Activity si aggiorna subito in tempo reale con le informazioni della nuova radio.

Se invece tieni il telefono in tasca e la stazione trasmette una nuova canzone, le informazioni del brano restano quelle precedenti finché non riapri l'app. È una limitazione di iOS: per aggiornarle anche a schermo spento servirebbe un nostro server che riceve e inoltra gli aggiornamenti via push. Abbiamo scelto di non avere server: così nessuno (nemmeno noi) può tracciare cosa ascolti. Appena riapri l'app, tutte le informazioni si sincronizzano.

Perché a volte vedo le informazioni della canzone precedente o errate?

Le informazioni del brano in onda vengono trasmesse dalle stazioni radio stesse, non da Ridio. Spesso le stazioni non aggiornano le informazioni del brano in modo preciso — per esempio non segnalano la fine di una canzone, quindi resta il titolo precedente anche quando il DJ sta parlando o quando inizia un nuovo brano.

Senza un segnale esplicito di "canzone finita" dalla stazione, l'app non può stabilire empiricamente quando il brano è terminato, quindi i metadati della canzone precedente restano finché non arrivano quelli della nuova canzone.

Ridio mostra fedelmente quello che la radio trasmette. Quando attivo, il riconoscimento automatico aiuta a colmare queste lacune identificando direttamente il brano dall'audio.

Perché alcune stazioni si disconnettono dopo circa 2 minuti?

Alcuni server radio (specialmente le stazioni più piccole o con infrastruttura datata) chiudono automaticamente la connessione dopo un tempo fisso, solitamente 2 minuti. È una configurazione del server della stazione. Anche le reti cellulari (4G/5G) possono interrompere connessioni streaming di lunga durata per ragioni legate alla rete mobile.

Ridio rileva la disconnessione e si riconnette automaticamente in pochi secondi. In genere non esistono stream alternativi per queste stazioni: è una limitazione tecnica del servizio che trasmette, indipendente dall'app utilizzata.

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Scrivici a support@ridioapp.com. Risponderemo il prima possibile.